রেফারেন্স

dm77 শর্তাবলী সহজে বুঝুন

dm77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket-এ টাকা জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, সব কিছুর স্পষ্ট নিয়ম এখানে। আমরা আপনার খেলা যাতে স্বচ্ছ এবং নিরাপদ থাকে তা নিশ্চিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট, স্থানীয় নিয়মযেকোনো সময় সাপোর্ট পানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dm77 dm77 শর্তাবলী সহজে বুঝুন
সাহায্য পাওয়ার উপায়

আমরা সবসময় আছি আপনার পাশে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা খেলার নিয়ম নিয়ে সন্দেহ? dm77 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান পাবেন।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

অ্যাপে 'সেটিংস' খুলে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সমস্যার সমাধান পাবেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—মোবাইল নম্বর, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড, খেলার ইতিহাস—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেই না, শুধু আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ দুই ধাপে (ওটিপি ও পিন) সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার জমা-উত্তোলন এবং খেলার তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিবার লগইন বা বড় লেনদেনে ওটিপি পাবেন আপনার মোবাইলে। শুধুমাত্র আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনার গোপনীয়তা

নাম, ঠিকানা, ব্যাংক তথ্য—কোনোকিছু আমরা তৃতীয় পক্ষকে দেই না।

ডেটা অনুরোধ

সাপোর্টে জানিয়ে আপনার সব তথ্য চেয়ে নিতে পারেন বা মুছে দিতে পারেন।

জমা দেওয়া রেকর্ড

বছরে দুইবার ট্যাক্স পূরণের জন্য আপনার সব লেনদেনের বিস্তারিত পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

যেকোনো সময় আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন।

শর্তাবলী নিয়ে বারবার জানা প্রশ্ন

নীচে দেখুন কোন বিষয়ে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চান।

না। dm77 শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার জন্য উপলব্ধ। অন্য দেশ থেকে সংযোগ করলে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করুন।

না। এক ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্টই অনুমোদিত। আমরা একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে বন্ধ করি।

না। আপনার জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত Nagad, bKash বা Rocket আপনার নিজের নামে থাকতে হবে। অন্যের নামে পেমেন্ট করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

প্রতিটি গেম র্যান্ডম সংখ্যা জেনারেটর দিয়ে চলে। ড্র্যাগন বোনাস বাকারা হোক বা Aviator—ফলাফল সম্পূর্ণ অপ্রত্যাশিত এবং যাচাইকৃত। আমরা কখনো ফলাফলে কারসাজি করি না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে জানান, আমরা সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। পরে আবার খুলতে চাইলে নতুন করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

বেশিরভাগ লেনদেন এক মিনিটে শেষ হয়। যদি দেরি হয় তো লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা Nagad, bKash বা Rocket-এর সাথে ট্র্যাকিং করে দেখব এবং সমাধান করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য bKash, Nagad, Rocket সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।